Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei IXS wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei IXS legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Sie einen Fehler bemerken.